答：东西校区图书馆总服务台都设在一楼大厅，值班工作人员将为您提供及时的帮助。如果您在家里或办公室使用图书馆时遇到问题，您可以通过电话咨询(Tel:26731015/26019675）或通过图书馆主页上的“读者服务”栏目中“邮件咨询”等。